为什么对话式导航需要历史记录
访客需要在不丢失问题、证据和引导他们至此的决策的情况下探索答案。
对话创建了一条穿越信息的路径，而不是固定的页面层级结构。如果每个新答案都替换掉上一个答案且没有返回途径，探索就会变得脆弱，访客也会犹豫是否跟随有趣的方向。
有用的历史记录可以保存有意义的对话回合，恢复其支持卡片，并使标准浏览器导航保持可理解性。界面可以感觉动态，而无需放弃熟悉的期望。
连续性是将一系列生成的回复转化为连贯体验的关键。访客始终知道自己身在何处，并可以返回到之前的想法。
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