从对话到确认行动
从有益对话到现实世界行动的过渡应在请求明确确认的同时保留上下文。
对话可以自然地揭示问题的形态：目标、约束、优先级以及访客已经探索过的问题。要求他们在传统表单中重复所有这些信息会浪费有用的上下文。
更好的交接方式是准备一份简洁的摘要，让访客进行更正，仅收集响应所需的详细信息，并明确显示将要发送的内容。在确认之前，没有任何内容离开浏览器。
这一最终边界将智能对话转化为负责任的自动化。上下文得以延续，但控制权仍掌握在访客手中。
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