なぜ対話型ナビゲーションには履歴が必要なのか
訪問者は、そこにたどり着いた質問、証拠、および意思決定を失うことなく答えを探検する必要があります。
対話は、固定されたページ階層ではなく、情報を通る道筋を作成します。もし各新しい答えが最後のものを置き換えるだけで、戻る方法がなければ、探検は脆くなり、訪問者は興味深い方向に従うことを躊躇します。
有用な履歴は、意味のあるターンを保存し、それらのサポートカードを復元し、標準的なブラウザナビゲーションが理解可能に保たれるようにします。インターフェースは動的に感じられる一方で、慣れ親しんだ期待を放棄することはありません。
継続性が、生成された返信のシーケンスを一貫した体験に変えるものです。訪問者は常に自分がどこにいるかを知り、以前のアイデアに戻ることができます。
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